00隐私中心 · 条款
你的信息怎么被使用,
先看明白再决定
LOVE体育在提供赛事战报、关注列表与数据面板订阅的过程中,会记录一部分与你相关的信息。下面按顺序说清楚记录哪些内容、拿来做什么,以及你可以在哪里查看、修改和撤回。
01
从注册到反馈,记录哪些内容
你使用站点的方式不同,留下的信息也不一样。下面几类是在实际服务中会接触到的:
- 账号与登录注册时填写的昵称、邮箱,以及维持登录状态所需的凭据。注册只要求填写必要字段,其余内容随你使用逐步补充。
- 关注列表你勾选的球队与球员,决定数据面板里为你呈现哪些动态,也决定战报专栏推送的范围。
- 订阅记录所选的服务档位、开通时间与当前状态,用于确认你打开面板时能看到哪一层指标。
- 使用痕迹打开过的战报、收藏过的指标卡,以及在球员数据页面停留的情况。
- 反馈邮件你发送到客服邮箱的正文、附带的截图,以及邮件里描述的问题。
机构版用户还会涉及对接人姓名与工作邮箱,这些内容仅用于账号开通和内容培训期间的沟通。
02
这些信息用来做什么
信息只服务于你已经使用的功能,以及让内容更快被找到:
- 推送战报按日期整理赛果汇总,把更新提醒送到你关注的联赛与球队,赛季高峰期一天之内有多条时也不会漏掉。
- 呈现面板把 18 项核心指标、轮次走势与球员对比放到位,你勾选过的对象排在最前。
- 处理反馈依据邮件内容与截图定位问题,省去反复问细节的时间。
- 调整内容了解哪些战报和球员数据被反复打开,据此安排首页常用栏的排序与专栏选题。
- 识别异常在出现异地或陌生设备登录时提醒你,避免账号与关注列表被他人改动。
我们依据提供服务所必需的范围收集信息,不做与上述目的无关的使用。
03
Cookie 与访问统计
站点用少量 Cookie 维持基本运行,也用汇总后的数据判断内容是否好找。Cookie 不用于跨站广告追踪。
- 必要 Cookie保住登录态、校验提交来源,关掉之后部分页面会无法正常显示。
- 偏好 Cookie记住你常用的联赛、球队和位置筛选,下次打开球员数据页面时直接呈现。
- 统计 Cookie记录访问来源、页面点击与停留的汇总值,用于调整栏目位置和段落长度。
展开查看 Cookie 分类与保留时长
| 名称 | 用途 | 保留时长 |
|---|---|---|
| lsh_session | 维持登录状态与提交校验 | 关闭浏览器后失效 |
| lsh_pref | 记住常用筛选与列表偏好 | 12 个月 |
| lsh_stat | 匿名访问量与来源汇总 | 13 个月 |
在浏览器设置里清除或阻止 Cookie 后,战报与球员数据仍可正常阅读,只是每次都需要重新选择筛选条件。
04
共享与对外披露
除下面几种情形,我们不会向第三方出售或提供你的个人信息:
- 送达服务邮件推送服务商只拿到收件地址与本次提醒的内容,用于把订阅更新送到你手上。
- 运行与防护服务器与安全服务商提供存储和攻击防护,按分配到的权限接触数据,并按约定承担保密义务。
- 法律程序收到司法机关依法出具的文书时,仅按文书列明的范围提供。
- 主体调整若服务运营主体发生变更,此前记录的信息继续按本条款处理,并提前在站内告知你。
展开查看保留期限与内部访问权限
账号信息在账号有效期内保留,注销后 30 天内完成清理;反馈邮件保留 24 个月,便于回溯同一问题的处理过程;匿名统计保留 13 个月。访问权限按岗位开放,内容编辑只看到与栏目相关的字段,技术同事排障时临时开启访问并留下记录,每个季度复查一次权限名单。我们采用访问控制、最小化收集和定期检查的方式保护这些数据,同时在账号异常时主动通知你。
05
查询、更正与撤回
下面这些操作都可以通过客服邮箱提出,我们会在工作日 9:00-18:00 回复:
- 查询与副本想了解账号里保存了哪些内容,可以索取一份记录,我们会说明每条信息的来源与用途。
- 更正昵称、邮箱、所关注的球队与球员,你可以自行修改,也可以由客服协助完成。
- 删除注销账号后,关注列表、订阅记录与偏好设置一并清除,已发出的战报邮件不再继续推送。
- 撤回订阅在关注列表里取消勾选,或在数据面板中关闭提醒,即可停止对应的推送。
- 拒绝统计通过浏览器设置阻止统计 Cookie,阅读战报与查看球员指标不受影响。
提出请求时请用注册邮箱发信,方便我们确认账号归属;涉及具体数据问题时附上截图,定位会更快。
06
联系渠道与版本更新
条款已读到这里,可以收藏留档,或直接写信问清你关心的一条。